（）指运营员工在乘客遇到困难时能积极主动伸出救助之手、无偿奉献，尽可能为乘客排忧解难的行为。

特殊情况下《车站车票库存日报表》填写：“一日票”、“三日票”在售卖过程中产生的无效票，车站在办理过程中产生的替...

单项选择题特殊情况下《车站车票库存日报表》填写：“一日票”、“三日票”在售卖过程中产生的无效票，车站在办理过程中产生的替换车票，须填写在“（）”一栏当中，并在备注栏中填写替换“X 日票”张数，替换的无效票随报表加封上交。

钱箱卸载后立即将钱箱送回票务管理室，同时将所有钱箱移出手推车，放入（）。A.监控区域内B.保险柜内C.黑胶垫上...

单项选择题钱箱卸载后立即将钱箱送回票务管理室，同时将所有钱箱移出手推车，放入（）。

车站现场处理时必须携带（），处置过程中必须全程开启，对工作人员与乘客的对话进行录取视音频资料。A.执岗记录仪B...

单项选择题车站现场处理时必须携带（），处置过程中必须全程开启，对工作人员与乘客的对话进行录取视音频资料。