不满意也有可能忠诚，有以下哪些情况？（）

客户忠诚可以从以下几个方面来衡量？（）A.时间特征B.情感特征C.行为特征D.购买特征

多项选择题客户忠诚可以从以下几个方面来衡量？（）

以下属于客户忠诚度内涵的是（）。A.态度取向和行为重复B.态度取向和消费观念C.客户忠诚和价值取向D.态度取向...

单项选择题以下属于客户忠诚度内涵的是（）。

提升客户满意的策略包括（）。A.把握客户期望B.提高客户感知价值C.一味满足客户需求D.提供不对等服务

多项选择题提升客户满意的策略包括（）。