营运中与乘客发生矛盾、纠纷时，应头脑冷静，谦虚待人，做到（），要主动协调或请有关部门处理。

从业人员衣着得体大方，不（）。A、不穿背心B、不穿拖鞋C、不打赤膊D、不纹身

多项选择题从业人员衣着得体大方，不（）。

乘客至上，错时交班。严格执行错时交班制度，即一工一休，（）交班，任何时候不得以交接班为由拒载。A、中午交班B、...

多项选择题乘客至上，错时交班。严格执行错时交班制度，即一工一休，（）交班，任何时候不得以交接班为由拒载。

乘客遇有（）情形的，可以拒绝支付车费。A、无计价器或者有计价器不使用的.B、不出具车费发票的.C、在基础里程内...

多项选择题乘客遇有（）情形的，可以拒绝支付车费。