创新改进流程中，在做经营资料分析时，需根据总经理要求，对客户的投诉、反馈、质量表现、交付进行收集，同时对生产经营过程中的Q/C/D/S/M的状况进行分析。

持续改进部对公司级内外环境分析报告（初稿）进行评审，通过即形成报告定稿，不通过则重新整理和汇总。

判断题持续改进部对公司级内外环境分析报告（初稿）进行评审，通过即形成报告定稿，不通过则重新整理和汇总。

部门主管审核、批准各部门/工厂的方针管理表和年度绩效指标。

判断题部门主管审核、批准各部门/工厂的方针管理表和年度绩效指标。

项目结案报告评审未通过时需修改结案报告再次发布。

判断题项目结案报告评审未通过时需修改结案报告再次发布。