判断题
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《供电服务规范》规定:“95598”客户服务热线要求工作人员:在应答时要首先向客户报出单位名称和工号,然后问候...
判断题《供电服务规范》规定:“95598”客户服务热线要求工作人员:在应答时要首先向客户报出单位名称和工号,然后问候。
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:因供电企业责任对损坏的家用电器的修复,供电企业应承担被损坏元件的修复责任...
判断题《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:因供电企业责任对损坏的家用电器的修复,供电企业应承担被损坏元件的修复责任。
《供电营业规则》规定:客户在申请验表期间,其电费可暂不按期交纳,验表结果确认后,再行退补电费。
判断题《供电营业规则》规定:客户在申请验表期间,其电费可暂不按期交纳,验表结果确认后,再行退补电费。