专家调查构权法通过将专家意见的定性化来获得一组比较客观地反映各指标的相对重要程度的统计权数。

决策控制指通过目标选择来控制环境。

判断题决策控制指通过目标选择来控制环境。

客人多时我们的工作量较大、这时我们可以放松服务标准，因为这时是客人有求于我们。

判断题客人多时我们的工作量较大、这时我们可以放松服务标准，因为这时是客人有求于我们。

并非所有的服务都能实现标准化，对于一些个性化服务，如为卷烟零售客户建立合理库存、培养客户经营的计划性等，就很难...

判断题并非所有的服务都能实现标准化，对于一些个性化服务，如为卷烟零售客户建立合理库存、培养客户经营的计划性等，就很难确定严格的服务标准。