单项选择题
A.上级交代的工作，首先需要思考是否有必要做，不要盲目服从 B.开展工作前需要分析制定大概的计划，后续再细化 C.好的意愿比行动更重要 D.行动是执行力的核心要素，是达成目标的保障
管理组生涯的开始意味着（）。A.要学会转变自己B.不断提升自己的能力C.由员工转变成为管理组D.心态要积极正面...
单项选择题管理组生涯的开始意味着（）。
A.要学会转变自己 B.不断提升自己的能力 C.由员工转变成为管理组 D.心态要积极正面、阳光 E.都是
顾客期待的餐厅正确的是（）。A.美观整洁的用餐环境B.营养健康的食材C.快速优质的服务D.高质稳定的品质E.都...
单项选择题顾客期待的餐厅正确的是（）。
A.美观整洁的用餐环境 B.营养健康的食材 C.快速优质的服务 D.高质稳定的品质 E.都是
关于抱怨占比描述错误的是（）。A.只有非常少量的客人不满意才会提出抱怨B.不满意的客人中有大量下次直接不来C....
单项选择题关于抱怨占比描述错误的是（）。
A.只有非常少量的客人不满意才会提出抱怨 B.不满意的客人中有大量下次直接不来 C.不满意的客人中会有大量的客人提出抱怨 D.约有31%的不满客人下次可能会来
