出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。

出租汽车驾驶员在运营中边驾驶边打电话是违法行为。

判断题出租汽车驾驶员在运营中边驾驶边打电话是违法行为。

乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。

判断题乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。

出租汽车在空载状态下，计价器发生故障时，应送检报修，不得继续运营。

判断题出租汽车在空载状态下，计价器发生故障时，应送检报修，不得继续运营。