单项选择题
A.热情 B.相知 C.主动 D.耐心
服务员掌握了（），就能更好地了解顾客需要，并能对顾客发出的信息做出正确的反应。A.认真倾听的原则B.幽默的谈话...
单项选择题服务员掌握了（），就能更好地了解顾客需要，并能对顾客发出的信息做出正确的反应。
A.认真倾听的原则 B.幽默的谈话方式 C.回答客人问题的原则 D.以上答案都是
调制鸡尾酒的（）法，是将配方中的酒水按份量直接倒入杯中，不需搅拌或作轻微的搅拌即可。A.兑和B.调和C.搅和D...
单项选择题调制鸡尾酒的（）法，是将配方中的酒水按份量直接倒入杯中，不需搅拌或作轻微的搅拌即可。
A.兑和 B.调和 C.搅和 D.摇和
国宴或政府机构举办的西餐宴会厅环境的设计时，红色横幅标语言应采用（）的方式。A.主办国语言在下，邀请国语言在上...
单项选择题国宴或政府机构举办的西餐宴会厅环境的设计时，红色横幅标语言应采用（）的方式。
A.主办国语言在下，邀请国语言在上 B.主办国语言在上，邀请国语言在下 C.主办国语言在左，邀请国语言在右 D.主办国语言在右，邀请国语言在左
