单项选择题
A、溅渍 B、水渍 C、污渍 D、水迹
服务员在进行办公长包房的布置时,除常规()外,还可额外提供订书机、回形针和文件夹等文具用品。A、文具用品B、设...
单项选择题服务员在进行办公长包房的布置时,除常规()外,还可额外提供订书机、回形针和文件夹等文具用品。
A、文具用品 B、设施设备 C、生活用品 D、清洁用品
对生病客人的服务,更重要的是服务员对宾客要()。A、表示关怀及乐意帮助B、多与客人沟通C、慰问客人D、冷静处理
单项选择题对生病客人的服务,更重要的是服务员对宾客要()。
A、表示关怀及乐意帮助 B、多与客人沟通 C、慰问客人 D、冷静处理
服务员在服务残障宾客时,应尽量不要凸显其特别之处,将服务细微化、平常化,表面上(),而实际上对他们要表现出无微...
单项选择题服务员在服务残障宾客时,应尽量不要凸显其特别之处,将服务细微化、平常化,表面上(),而实际上对他们要表现出无微不至关怀。
A、轻描淡写 B、避重就轻 C、不着紧 D、不在乎