多项选择题
A.导游人员违反旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，旅行社应当对旅游者进行赔偿 B.导游人员违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，旅行社应承担旅游者的全部费用 C.导游人员擅自安排旅游者到商店购物，且所购商品系假冒伪劣商品的，旅行社应赔偿旅游者的全部损失 D.导游人员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每次退还旅游者购物价款的20%
依据有关法律规定，省、自治区、直辖市旅游行政管理部门或其委托的设区的市级旅游行政管理部门实施的行政许可主要有（...
多项选择题依据有关法律规定，省、自治区、直辖市旅游行政管理部门或其委托的设区的市级旅游行政管理部门实施的行政许可主要有（）
A.国内旅行社设立审批 B.领队人员资格审核 C.导游证核准 D.临时导游证核准
导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，（）。A.由旅游行政管理部门...
多项选择题导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，（）。
A.由旅游行政管理部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款； B.有违法所得的，并处没收违法所得； C.情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告； D.对委派该导游人员的旅行社予以警告，直至责令停业整顿
根据导游人员计分管理办法，下列行为中应扣8分的有（）。A.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费B.擅自增加或减少...
多项选择题根据导游人员计分管理办法，下列行为中应扣8分的有（）。
A.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费 B.擅自增加或减少旅游项目 C.擅自终止旅游活动 D.来经旅行社委派私自承揽导游业务
