对于某些特殊顾客而言，要求食物质量完美无缺，如所有配料必须新鲜，而不可以是罐头或冷冻食品，汤必须是新鲜汤料所做，蔬菜只能炒到嫩绿等。而绝大多数顾客对质量的要求没有这样严格，一般根据菜肴的价格而浮动，他们要求菜肴的色、香、味、形俱全，且食物原料新鲜。只有当这些最基本的要求达不到，客人才会提出投诉；这种投诉属于（）。

与餐饮企业交易时间长、次数多、消费金额大的客户，对企业而言，这类客户往往属于贵宾客户，需要填写贵宾档案卡。属于...

单项选择题与餐饮企业交易时间长、次数多、消费金额大的客户，对企业而言，这类客户往往属于贵宾客户，需要填写贵宾档案卡。属于（）。

依推销目的不同，餐饮企业赠品一般可分为（）类型A.商业性赠品B.个人性赠品C.广告性赠品D.奖励性赠品

多项选择题依推销目的不同，餐饮企业赠品一般可分为（）类型

营业推广的特点主要有：（）A.营业推广是一类非常规的、临时性的推销行为。B.营业推广仅仅是广告和人员销售的辅助...

多项选择题营业推广的特点主要有：（）