多项选择题
A、宏观环境 B、微观环境 C、政策环境 D、环境变化
关于卷烟新品推广销售效果不佳抱怨处理的方法有（）A、及时向公司和厂家反馈新品的市场反应B、要向客户提供新品的有...
多项选择题关于卷烟新品推广销售效果不佳抱怨处理的方法有（）
A、及时向公司和厂家反馈新品的市场反应 B、要向客户提供新品的有关信息，让客户对新品有比较全面的了解 C、要向客户宣传培育新品的好处，在利益上诱导客户 D、要向客户提供其他客户销售成功的例子，打消客户的顾虑
客户抱怨分类中，属于货源供应抱怨的有（）A、柜台面积有限，不适宜增加新的卷烟规格B、畅销品牌货源不足，造成客户...
多项选择题客户抱怨分类中，属于货源供应抱怨的有（）
A、柜台面积有限，不适宜增加新的卷烟规格 B、畅销品牌货源不足，造成客户盈利能力下降 C、拜访周期不均，造成客户不满 D、上柜后挤压货源
客户异议处理包括（）几个方面。A、正确看待、冷静处理B、尊重客户、咨询理解C、审慎答复、据实以告D、详细记录、...
多项选择题客户异议处理包括（）几个方面。
A、正确看待、冷静处理 B、尊重客户、咨询理解 C、审慎答复、据实以告 D、详细记录、迅速反馈
