单项选择题
A.工作不主动、不认真B.忘记或搞错了旅游者交代办理的事情C.影响旅游者休息D.损坏、遗失旅游者的物品
俗话说“三句话不离本*行”，导游可以通过谈话中人们反复使用某行业的专门术语，推断讲话者可能从事的行业，这是通过...
单项选择题俗话说“三句话不离本*行”，导游可以通过谈话中人们反复使用某行业的专门术语，推断讲话者可能从事的行业，这是通过观察客人的（）。
A.衣冠服饰B.言语特点C.体型和肤色D.面部表情和眼神
餐厅服务员看见一位欧洲客人品尝菜肴后皱了一下眉头，询问后为客人换了较淡的菜肴。服务员能准确判断客人的需要，主要...
单项选择题餐厅服务员看见一位欧洲客人品尝菜肴后皱了一下眉头，询问后为客人换了较淡的菜肴。服务员能准确判断客人的需要，主要是通过观察客人的（）。
喜欢垂钓、温泉疗养，不喜欢冒险、剧烈运动的旅游者，其性格按生活方式分类属于（）。A.舒适安宁型B.观光型C.交...
单项选择题喜欢垂钓、温泉疗养，不喜欢冒险、剧烈运动的旅游者，其性格按生活方式分类属于（）。
A.舒适安宁型B.观光型C.交际型D.研究考察型
