单项选择题
A、1234 B、0000 C、8888 D、1111
“四项制度”是指（）A、岗位轮换制度B、干部交流制度C、强制休假制度D、离任审计制度E、近亲属回避制度
多项选择题“四项制度”是指（）
A、岗位轮换制度 B、干部交流制度 C、强制休假制度 D、离任审计制度 E、近亲属回避制度
以下对农村商业银行营业网点员工服务礼仪的叙述，正确的是（）A、按季节统一着装，穿深色皮鞋，保持鞋面清洁，前不露...
单项选择题以下对农村商业银行营业网点员工服务礼仪的叙述，正确的是（）
A、按季节统一着装，穿深色皮鞋，保持鞋面清洁，前不露趾，后不露跟 B、与客户交流时要亲切友善，面带微笑，目光应注视对方，并上下打量久些以便多了解客户 C、手势要标准，可以简单摆手作答，但禁止用手托腮应答客户 D、遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到善解人意、耐心倾听，必要时可作争论
农村商业银行的服务理念（）。A、“以客户为中心”B、“以产品为中心”C、“以服务为中心”D、“以发展为中心”
单项选择题农村商业银行的服务理念（）。
A、“以客户为中心” B、“以产品为中心” C、“以服务为中心” D、“以发展为中心”
