销售洽谈中要通过提问了解顾客需求，提问越多越好。

沟通之前需要明确目的。

判断题沟通之前需要明确目的。

商务信函交往中，过于谦卑有损公司形象。

判断题商务信函交往中，过于谦卑有损公司形象。

维系型公关活动要追求轰动效应，迅速扭转不利形象。

判断题维系型公关活动要追求轰动效应，迅速扭转不利形象。