总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值。

研究顾客价值是大企业的事，中小企业没必要考虑。

判断题研究顾客价值是大企业的事，中小企业没必要考虑。

市场营销组合是对企业外部环境因素的组合与运用。

判断题市场营销组合是对企业外部环境因素的组合与运用。

“SWOT”分析法是企业战略性营销分析中常用的一种方法。

判断题“SWOT”分析法是企业战略性营销分析中常用的一种方法。