名词解释
由质量目标体系、质量计划体系、质量文件体系、质量评价体系、质量控制体系、质量保证体系和宾客关系管理等子体系构成
构建质量管理体系目的
名词解释构建质量管理体系目的
饭店服务产品质量特性
名词解释饭店服务产品质量特性
原始记录
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