（）指的是访问者根据与受访人面对面的交谈，从受访人的表述中发现问题，进而判断出培训需求产生的真正原因。

（）是通过较长时间的反复观察或通过多种角度、多个侧面或选择有典型意义的具体时间进行细致观察，进而得出结论的方法...

填空题（）是通过较长时间的反复观察或通过多种角度、多个侧面或选择有典型意义的具体时间进行细致观察，进而得出结论的方法。

（）是一阶段学习的终点，又是下一阶段学习的起点。

填空题（）是一阶段学习的终点，又是下一阶段学习的起点。

（）是获取知识的重要途径，是学习的中心环节。

填空题（）是获取知识的重要途径，是学习的中心环节。