积极冲突对人际关系的影响是：使成员发现与对方之间的不平衡，激起竞争，发挥创造力。

当被领导者处于成熟状态时，采用高工作低关系的命令式最为有效。

判断题当被领导者处于成熟状态时，采用高工作低关系的命令式最为有效。

过量的信息传递致使信息渠道堵塞；致使工作烦琐，效率低下。

判断题过量的信息传递致使信息渠道堵塞；致使工作烦琐，效率低下。

知识工作者与主管的关系更多的是伙伴关系而非上下级之间的关系。

判断题知识工作者与主管的关系更多的是伙伴关系而非上下级之间的关系。