机构人才需求状况调研的主要内容主要有（）、职业资格等级、相关证书以及职业素养等，前三者的要求相对明确，而职业素养属于“软指标”。

事实经常性的与家长进行情感沟通，有助于（）建立良好关系。

填空题事实经常性的与家长进行情感沟通，有助于（）建立良好关系。

要让家长感到教师在（）自己孩子的成长和进步，感到教师比他们更深入的了解孩子。

填空题要让家长感到教师在（）自己孩子的成长和进步，感到教师比他们更深入的了解孩子。

与家长沟通时，要持（）、（）的态度，以自信和诚恳的语气与家长交谈。

填空题与家长沟通时，要持（）、（）的态度，以自信和诚恳的语气与家长交谈。