对于目标市场中的现在的用户，营销战略有两个任务，其一是保留现有顾客和从现有顾客中获得（）；而对于新用户，营销战略的任务是先增加对所提供服务的尝试，然后在首次尝试之后，在持续的基础上再得到服务的重复使用。

从重要性说，广告、销售努力、产品、顾客服务、价格、促销的排序是： 产品>（）>（）>（）>（）> 销售努力。

填空题

从重要性说，广告、销售努力、产品、顾客服务、价格、促销的排序是：
产品>（）>（）>（）>（）> 销售努力。

广告，在选择媒体时主要考虑4个因素：媒体的（）、媒体的气氛、媒体的覆盖和（）。

填空题广告，在选择媒体时主要考虑4个因素：媒体的（）、媒体的气氛、媒体的覆盖和（）。

顾客不买商品和（），他们真正购买的是全部贡献中特殊的利益和（）。

填空题顾客不买商品和（），他们真正购买的是全部贡献中特殊的利益和（）。