市场营销通常描述为产品的、价格、促销和（）的组合。

发展一个新客户的成本是保留一个老客户的成本的（）。A.2倍B.3倍C.6倍D.9倍

单项选择题发展一个新客户的成本是保留一个老客户的成本的（）。

反映了客户对企业提供的产品或服务是否满意的全方位的评价（）A.客户满意B.客户价值C.客户忠诚D.客户需求

单项选择题反映了客户对企业提供的产品或服务是否满意的全方位的评价（）

客户服务的主要目标是加强客户（）。A.忠诚度B.好处C.宣传D.满足感

单项选择题客户服务的主要目标是加强客户（）。