填空题
顺意公众，独立公众，逆意公众
公共关系部门的基本职能有（）
填空题公共关系部门的基本职能有（）
评估公关效果的方法有（）
填空题评估公关效果的方法有（）
公关三度是指（）
填空题公关三度是指（）
