在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在（）事件消极影响，重塑企业形象的公关活动成为企业危机公关。

企业在进行政府公关时要坚持（）的原则。A.长久规划、持久行动B.双向沟通、主动协调C.全面出击、重点培育D.互...

多项选择题企业在进行政府公关时要坚持（）的原则。

新闻媒体公关必须遵循的原则包括（）。A.熟悉新闻工作规律B.保持坦诚的合作态度C.积极主动和新闻媒体沟通D.尊...

多项选择题新闻媒体公关必须遵循的原则包括（）。

从微观层面上来说，顾客关系建设的要点包括（）。A.配合新产品发布的沟通过活动B.增强顾客好感和信任感C.实行必...

多项选择题从微观层面上来说，顾客关系建设的要点包括（）。