多项选择题
A.属于咨询受理范围的认真做好解答工作 B.属于咨询受理范围的认真记录传递工单至相应岗位人员解答 C.不属于咨询受理范围的不主动告知纳税（缴费）人该问题不属于税务机关答复范畴 D.不属于咨询受理范围的主动告知纳税（缴费）人不予受理的理由，并尽量进行引导 E.不属于咨询受理范围的认真记录
网络咨询的具体形式包括以下哪几类（）A.智能咨询B.在线咨询C.微信咨询D.邮件咨询E.网上留言咨询
多项选择题网络咨询的具体形式包括以下哪几类（）
A.智能咨询 B.在线咨询 C.微信咨询 D.邮件咨询 E.网上留言咨询
电话咨询的办理时限为（）A.能即时答复的即时答复B.不能即时答复的3个工作日内回复C.不能即时答复的5个工作日...
多项选择题电话咨询的办理时限为（）
A.能即时答复的即时答复 B.不能即时答复的3个工作日内回复 C.不能即时答复的5个工作日内回复 D.不能即时答复的按规定时限回复 E.只能即时回复
涉税（费）咨询是指税务机关依据税收法律法规及相关规定，通过多种渠道为纳税（缴费）人和社会公众提供的税收政策、办...
多项选择题涉税（费）咨询是指税务机关依据税收法律法规及相关规定，通过多种渠道为纳税（缴费）人和社会公众提供的税收政策、办税（缴费）流程等咨询需求的服务，主要包括以下哪几大类（）
A.电话咨询 B.网络咨询 C.智能咨询 D.面对面咨询 E.人工咨询
