多项选择题
A.以顾客为关注焦点 B.社会责任 C.战略导向 D.领导作用 E.重视过程并关注结果
GB/T19580《卓越绩效评价准则》超越了狭义的符合性质量的概念，致力于组织所有相关方受益和组织的长期成功。...
多项选择题GB/T19580《卓越绩效评价准则》超越了狭义的符合性质量的概念，致力于组织所有相关方受益和组织的长期成功。这里的相关方包括（）
A.竞争对手 B.顾客 C.员工 D.合作伙伴 E.供方、社会、股东等
根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》，对“卓越绩效”这一系统的理念和方法的描述，正确的有（）A.它关注组...
多项选择题根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》，对“卓越绩效”这一系统的理念和方法的描述，正确的有（）
A.它关注组织的持续发展和成功 B.它不仅关注产品和服务质量，还关注过程质量和体系质量 C.它关注为相关方创造价值 D.它关注组织整体绩效和能力 E.它是符合性评价的标准
ISO9000标准将“质量管理”定义为在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，这些活动通常包括制定质量方针和质量...
多项选择题ISO9000标准将“质量管理”定义为在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，这些活动通常包括制定质量方针和质量目标，以及（）
A.质量战略 B.质量保证 C.质量策划 D.质量控制 E.质量改进
