投诉人认可处理结果时，ETC发行服务机构应当在客户服务支撑系统中及时结案；不认可投诉处理结果或投诉沟通协调处理超时，（）及时介入处理，出具处理意见。

ETC发行服务机构收到投诉处理意见后，应当及时向（）回复处理结果。A.发卡员B.收费员C.投诉人D.收费班长

单项选择题ETC发行服务机构收到投诉处理意见后，应当及时向（）回复处理结果。

收费系统出现故障，收费员无法处理时，收费员应及时通知（）和班长，在短时间内无法修复、影响车辆正常通行时，班长应...

单项选择题收费系统出现故障，收费员无法处理时，收费员应及时通知（）和班长，在短时间内无法修复、影响车辆正常通行时，班长应及时上报站领导进行应急处理，并上报主管部门和维修部门。

视频存储服务器存储时间要求正常运营时的图像保存不少于（）天，对于发生重大交通事件、异常事故时的图像，逐级进行存...

单项选择题视频存储服务器存储时间要求正常运营时的图像保存不少于（）天，对于发生重大交通事件、异常事故时的图像，逐级进行存储，存储时间不少于（）年。