（）是指酒店企业向市场推出的以前没有生产和销售过的产品，它并不完全指一种全新产品的出现。

按照酒店市场调查的方式划分，可将调查方式分为文案调查法、访问法、（）、实验法。

填空题按照酒店市场调查的方式划分，可将调查方式分为文案调查法、访问法、（）、实验法。

酒店市场营销是以（）为基础和中心的酒店经营行为。

填空题酒店市场营销是以（）为基础和中心的酒店经营行为。

（）是指与市场有关的人类活动，即以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。

填空题（）是指与市场有关的人类活动，即以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。