数据库营销以客户的满意率作为营销目标。

在如何评估客户满意度时我们考虑的是客户的期望值与感受。

判断题在如何评估客户满意度时我们考虑的是客户的期望值与感受。

所有的流失型客户都值得挽留。

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让客户满意比企业协助客户成功更重要。

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