单项选择题
A、1 B、3 C、5 D、10
95599客服代表在接听客户电话时,应注意相关规范,对于男性与女性客户的称谓分别为()。A、先生;小姐B、先生...
单项选择题95599客服代表在接听客户电话时,应注意相关规范,对于男性与女性客户的称谓分别为()。
A、先生;小姐 B、先生;女士 C、先生;太太 D、男士;女士
95599客服代表在接到客户打来的撤销投诉的电话时,在核对相关信息后,应当在()分钟内提交其所记录的事件工单。...
单项选择题95599客服代表在接到客户打来的撤销投诉的电话时,在核对相关信息后,应当在()分钟内提交其所记录的事件工单。
5599客服代表在接到客户打来的撤销投诉的电话时,在核对相关信息后,应当记录()。A、一般时间工单B、紧急事件...
单项选择题5599客服代表在接到客户打来的撤销投诉的电话时,在核对相关信息后,应当记录()。
A、一般时间工单 B、紧急事件工单 C、普通事件工单 D、特殊事件工单