问答题
共存共荣——双方获利；互相尊重——和谐一致，富有人情味；诚恳守信——坦诚相待；目标明确——......
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发展关系营销需要的不仅仅是承诺，特别地依赖于各方的感情纽带的发展，简述其所包含的因素。
问答题发展关系营销需要的不仅仅是承诺，特别地依赖于各方的感情纽带的发展，简述其所包含的因素。
简述为顾客创造价值的步骤和方法。
问答题简述为顾客创造价值的步骤和方法。
“顾客终身价值”为营销者提供了一个长期视角的正式的定量框架，请简述其主要实施步骤。
问答题“顾客终身价值”为营销者提供了一个长期视角的正式的定量框架，请简述其主要实施步骤。
