填空题
“内外结合，双向沟通”
营业厅服务原则是（）
填空题营业厅服务原则是（）
隐藏型户的特征有（）、（）和（）。
填空题隐藏型户的特征有（）、（）和（）。
外部客户基本上可分为（）和（）两种类型。
填空题外部客户基本上可分为（）和（）两种类型。
