问答题
（一）商品本身的影响。（二）购物环境的影响。（三）消费者的心理准备的影响。
情绪、情感的外部表现包括什么？
问答题情绪、情感的外部表现包括什么？
简述情绪、情感的类型。
问答题简述情绪、情感的类型。
思维过程的主要特性包括哪些？
问答题思维过程的主要特性包括哪些？
