品格、气质、学历、兴趣爱好、特长等属于内在的、抽象的赞美点。

赞美的方式只有使用积极美好的语言。

判断题赞美的方式只有使用积极美好的语言。

真诚是沟通礼仪要遵循守的原则。

判断题真诚是沟通礼仪要遵循守的原则。

打电话时，双方平级，则打电话者先挂断电话。

判断题打电话时，双方平级，则打电话者先挂断电话。