误机（车、船）属重大事故，它不仅给旅行社带来巨大的经济损失，而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失，严重影响旅行社声誉。

旅游者要求转递的物品中有食物时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。

判断题旅游者要求转递的物品中有食物时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。

一场西式正式宴会如果有餐前鸡尾酒，正餐的时间至少应比请柬上规定的时间晚1个小时；若不招待鸡尾酒，晚30分钟就可...

判断题一场西式正式宴会如果有餐前鸡尾酒，正餐的时间至少应比请柬上规定的时间晚1个小时；若不招待鸡尾酒，晚30分钟就可以。

导游要有强烈的证件安全意识，必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件。

判断题导游要有强烈的证件安全意识，必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件。