多项选择题
A.服务销售管理 B.迎宾接待 C.客流疏导 D.业务推介 E.客户挖掘
网点服务销售氛围营造对客户端侧重点（）。A.宣传折页摆放B.规整厅堂和柜面物品摆放C.充分利用墙面D.橱窗等位...
多项选择题网点服务销售氛围营造对客户端侧重点（）。
A.宣传折页摆放 B.规整厅堂和柜面物品摆放 C.充分利用墙面 D.橱窗等位置 E.借助LED/LCD
大堂经理技能要求主要包括（）。A.具有与大堂经理岗位相适应的专业资质B.较好地掌握银行业务知识，熟悉中国银行业...
多项选择题大堂经理技能要求主要包括（）。
A.具有与大堂经理岗位相适应的专业资质 B.较好地掌握银行业务知识，熟悉中国银行业务流程和产品功能，并能熟练使用银行电子设备 C.普通话标准，有条件的网点尽可能配备具有英语表达能力的服务人员 D.具有一定的电脑操作技能
营业结束时大堂经理现场管理的内容包括（）。A.查看顾客意见簿和建议箱B.厅内环境整理及物品补充C.总结当日工作...
多项选择题营业结束时大堂经理现场管理的内容包括（）。
A.查看顾客意见簿和建议箱 B.厅内环境整理及物品补充 C.总结当日工作 D.教育客户，收集意见
