单项选择题
A.到总台收银处确认客人是否已结账B.清点行李件数C.将行李装上车D.提醒客人收回房间钥匙
为客人提供换房行李服务后,应将客人的原房卡交给前厅(),并告之换房完毕。A.问讯员B.接待员C.收银处D.大堂...
单项选择题为客人提供换房行李服务后,应将客人的原房卡交给前厅(),并告之换房完毕。
A.问讯员B.接待员C.收银处D.大堂副理
客人离店需行李员收取行李时,若客人不在房内,应请()开启房门,取出行李,核对件数。A.总台服务员B.楼层服务员...
单项选择题客人离店需行李员收取行李时,若客人不在房内,应请()开启房门,取出行李,核对件数。
A.总台服务员B.楼层服务员C.前厅主管D.大堂副理
下列行李服务程序正确的是()A.主动迎客→领至总台→引领入房→介绍房间→礼貌离房B.主动迎客→引领入房→介绍房...
单项选择题下列行李服务程序正确的是()
A.主动迎客→领至总台→引领入房→介绍房间→礼貌离房B.主动迎客→引领入房→介绍房间→领至总台→礼貌离房C.主动迎客→介绍房间→领至总台→引领入房→礼貌离房D.主动迎客→引领入房→领至总台→介绍房间→礼貌离房