问答题
（1）把握公众价值观的差异性，加强公关活动的针对性；（2）把握公众价值观的社会性，加强公关活动的时代性；......
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情境交往
名词解释情境交往
公关人员的角色意识体现在（）。A.危机意识B.沟通意识C.功利意识D.服务意识E.形象意识
多项选择题公关人员的角色意识体现在（）。
A.危机意识B.沟通意识C.功利意识D.服务意识E.形象意识
可供公关人员利用的媒介有（）。A.书刊B.广播C.电视D.互联网E.演讲
多项选择题可供公关人员利用的媒介有（）。
A.书刊B.广播C.电视D.互联网E.演讲
