服务人员的仪表包括容貌、姿态、风度和（）等。

饭店客房种类中，标准间是（）。A、单间房B、双间房C、三间房D、组合房

单项选择题饭店客房种类中，标准间是（）。

饭店作为一个企业，在法律上具有（）地位。A、经济B、法人代表C、政治D、法人

单项选择题饭店作为一个企业，在法律上具有（）地位。

客房清扫准备工作中，了解（）是最重要的一个环节。A、清扫程序B、需清扫客房的情况C、房间方位D、客情

单项选择题客房清扫准备工作中，了解（）是最重要的一个环节。