柜员在为客户办理发卡业务前，应履行“告知义务”，提示客户阅读“客户须知”和“个人银行结算账户管理协议”，告知客户光大银行电话银行默认开通，电话银行密码为（）。

柜员在监控名单核实和认定过程中遇到疑难问题或者客户提出异议和投诉，经支行行长（或支行主管行长）同意需请示（）的...

单项选择题柜员在监控名单核实和认定过程中遇到疑难问题或者客户提出异议和投诉，经支行行长（或支行主管行长）同意需请示（）的，认定为“需提交分行审核后认定”，退出交易。

个人卡销卡后，（）应按当地人行要求及时在账户管理系统中进行个人结算账户的销户报备。A.总行B.销卡行C.挂失行...

单项选择题个人卡销卡后，（）应按当地人行要求及时在账户管理系统中进行个人结算账户的销户报备。

个人卡挂失销卡只能在发卡行或挂失行办理，其他情况销个人卡可在（）办理。A.全国任意网点B.开卡行辖属分行任意网...

单项选择题个人卡挂失销卡只能在发卡行或挂失行办理，其他情况销个人卡可在（）办理。