判断题
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客户投诉的正面价值包括（）A.帮助企业意识到自身的不足B.帮助企业改进产品C.有效解决投诉可以获得客户忠诚D....
多项选择题客户投诉的正面价值包括（）
A.帮助企业意识到自身的不足 B.帮助企业改进产品 C.有效解决投诉可以获得客户忠诚 D.小范围、低比例的客户投诉可以提升客户对产品的认知
从2016年（第二届）中国满意度指数（C-CSI）得分看，服务业的得分最高，其次是耐用消费品，而快速消费品的得...
判断题从2016年（第二届）中国满意度指数（C-CSI）得分看，服务业的得分最高，其次是耐用消费品，而快速消费品的得分最低。
为了提升客户的满意度，商家应该设计客户离开时的接触点，让客户在美好的时刻离开。
判断题为了提升客户的满意度，商家应该设计客户离开时的接触点，让客户在美好的时刻离开。
