影响咨询用户需求的社会因素包括（）

参考咨询体系的构建原则包括（）A.坚持“以人为本”B.坚持服务至上C.坚持分工与协作结合D.坚持实用性

多项选择题参考咨询体系的构建原则包括（）

（）是对读者提出的一般性知识咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，直接回答读者，或指引读者利用某一...

单项选择题（）是对读者提出的一般性知识咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，直接回答读者，或指引读者利用某一工具书、刊，直接阅读有关咨询问题的资料。

下列哪种咨询是解决读者在查找文献过程中，因不熟悉检索方法而遇到的困难。（）A.辅导性咨询B.向导性咨询C.方法...

单项选择题下列哪种咨询是解决读者在查找文献过程中，因不熟悉检索方法而遇到的困难。（）