多项选择题
A.人员 B.资料 C.设备 D.程序 E.模型
顾客的期望值主要源自（）A.先前的购买经历B.身边其他人所传递的信息C.企业的营销活动D.品牌的吸引力E.自身...
多项选择题顾客的期望值主要源自（）
A.先前的购买经历 B.身边其他人所传递的信息 C.企业的营销活动 D.品牌的吸引力 E.自身经济的支撑
形象价值是下列哪些方面综合作用的结果（）A.产品价值B.服务价值C.人员价值D.品牌价值E.精神价值
多项选择题形象价值是下列哪些方面综合作用的结果（）
A.产品价值 B.服务价值 C.人员价值 D.品牌价值 E.精神价值
下列可以降低顾客总成本的是（）A.适当地进行定价B.通过各种渠道发布产品信息以使顾客能够方便省时地了解产品C....
多项选择题下列可以降低顾客总成本的是（）
A.适当地进行定价 B.通过各种渠道发布产品信息以使顾客能够方便省时地了解产品 C.通过合理的销售方式来减少顾客的排队等候时间 D.合理摆放商品以增加顾客购物便利性 E.提升员工工作效率
