多项选择题
A.IT系统规划保持与企业的远景和战略一致 B.改进组织财务状况 C.提高客户对IT服务的满意度 D.通过增强技能改进部门生产力
《信息技术桌面及外设服务规范》的核心内容中，将服务对象划分为（）A.计算终端B.外围输入输出设备C.外围存储设...
多项选择题《信息技术桌面及外设服务规范》的核心内容中，将服务对象划分为（）
A.计算终端 B.外围输入输出设备 C.外围存储设备 D.外围通信设备 E.信息数据
《信息技术运维服务交付规范》的核心内容包括：运维服务交付框架和（）A.交付管理B.交付内容C.交付方式D.交付...
多项选择题《信息技术运维服务交付规范》的核心内容包括：运维服务交付框架和（）
A.交付管理 B.交付内容 C.交付方式 D.交付费用
《信息技术数据中心运维服务规范》的核心内容是（）A.服务对象B.服务类型C.服务方式D.服务费用
多项选择题《信息技术数据中心运维服务规范》的核心内容是（）
A.服务对象 B.服务类型 C.服务方式 D.服务费用
