通过（）可以了解更多的服务失败的原因，发现经营管理的漏洞，及时采取改进措施，防止其他客户跳槽。

中国银行为客户提供的短信服务就是一种（）服务。A、价值附加B、信息附加C、效率附加D、便利附加

单项选择题中国银行为客户提供的短信服务就是一种（）服务。

衡量客户满意度的指标有美誉度、（）和销售力。A、知名度、回头率、抱怨率 B、知名度、抱怨率 C、知名度、回...

单项选择题衡量客户满意度的指标有美誉度、（）和销售力。

如果是主人开车，客人应坐（）。A、主人旁边的副驾驶位B、司机后排对角线位置C、司机身后后排位置D、后排中间座位

单项选择题如果是主人开车，客人应坐（）。