多项选择题
A.是否已经获得授权 B.确认工作人员已熟知工作范围.内容.目标.进度.职责分工 C.确认是否有程序，程序是否为最新版本 D.确认工作人员已熟悉和理解程序
关于规程使用的基本准则，下列叙述正确的有：（）A.对执行规程的人员没有资质.技能的要求B.应完全相信规程，按规...
多项选择题关于规程使用的基本准则，下列叙述正确的有：（）
A.对执行规程的人员没有资质.技能的要求 B.应完全相信规程，按规程步骤进行操作 C.有规程时尽量不要凭记忆操作 D.在规程上标识操作进度，以免漏掉步骤
使用三向交流工具时应避免以下哪些情况？（）A.发送方试图与已经专心于另一对话的人员沟通B.接收方在收到发送方第...
多项选择题使用三向交流工具时应避免以下哪些情况？（）
A.发送方试图与已经专心于另一对话的人员沟通 B.接收方在收到发送方第三步确认前就采取了行动 C.发送方没有用接收方姓名提醒其注意 D.发送方一次提供了多项行动
三向交流的主要目的是什么？（）A.准确无误地传输信息B.确保收到的信息就是想要传达的信息C.尽量减少失误可能性...
多项选择题三向交流的主要目的是什么？（）
A.准确无误地传输信息 B.确保收到的信息就是想要传达的信息 C.尽量减少失误可能性 D.提高注意力
