多项选择题
A.债务单位拖欠的应收账款 B.企业积压的产品 C.不良的投资 D.旧设备
引发变革的原因不包括（）。A.维持稳定的要求B.消费者需求变化C.人们生活水平提高D.全球化
单项选择题引发变革的原因不包括（）。
A.维持稳定的要求 B.消费者需求变化 C.人们生活水平提高 D.全球化
要想整理现有过程或设计一个新过程，最好采用绘制（）技术。A.散点图B.流程图C.因果图D.鱼骨图
单项选择题要想整理现有过程或设计一个新过程，最好采用绘制（）技术。
A.散点图 B.流程图 C.因果图 D.鱼骨图
为了满足客户的需要，可以采用客户关系管理技术，这是通过（）的应用满足客户需求。A.虚拟技术B.信息技术C.心理...
单项选择题为了满足客户的需要，可以采用客户关系管理技术，这是通过（）的应用满足客户需求。
A.虚拟技术 B.信息技术 C.心理学技术 D.共享技术
