在质量管理体系策划过程中，最高管理者除识别产品实现过程外，还应识别其支持过程。

ISO9004比ISO9001对质量管理体系更宽范围内提供了指南，所以它是ISO9001的实施指南。

判断题ISO9004比ISO9001对质量管理体系更宽范围内提供了指南，所以它是ISO9001的实施指南。

组织的测量装置要定期校准，新测量装置使用一个周期后也要校准。

判断题组织的测量装置要定期校准，新测量装置使用一个周期后也要校准。

“工作环境”指工作场所的温度、湿度、噪声、粉尘等物的因素，不包括人的因素。

判断题“工作环境”指工作场所的温度、湿度、噪声、粉尘等物的因素，不包括人的因素。