开发新服务的时候，必须同时设计服务内容及其（）。

服务流程系统的每一个要素都与企业运营的（）相一致。

填空题服务流程系统的每一个要素都与企业运营的（）相一致。

流水线设计的重点是解决流水线的（）。

填空题流水线设计的重点是解决流水线的（）。

制定生产经营战略，需要企业按照顾客需求、新产品或现有产品的性能要求，确定生产运营系统的（）。

填空题制定生产经营战略，需要企业按照顾客需求、新产品或现有产品的性能要求，确定生产运营系统的（）。